En cas de panne immobilisante ou d'accident, vous souhaitez être rapidement pris en charge et pouvoir continuer votre trajet ?
DS Assistance dépanne ou remorque votre voiture, même en bas de chez vous.
Toutes les DS bénéficient de l'assistance à vie, il suffit pour cela d'effectuer chaque année l'entretien de votre DS dans le réseau du constructeur*.

Avec DS Assistance, vous êtes couverts dans les cas suivants :

• Panne mécanique,
• Accident,
• Perte de clés,
• Clés bloquées dans la voiture, 
• Erreur de carburant,

DS fera le maximum pour vous dépanner sur place ou organisera le remorquage vers le réparateur agréé DS le plus proche.
Si votre voiture ne peut pas être réparée dans la journée, vous bénéficierez selon les cas d'une solution de mobilité pour continuer votre trajet ou d'un hébergement. 

Avec DS Assistance vous êtes couverts dans toute l'Union Européenne et dans 15 autres pays ou territoires. • Le réseau DS en France c'est plus de 2 000 ateliers à votre service. Ces garanties s'appliquent à tous :

• Conducteur et passagers.
• Voiture achetée neuve ou d'occasion. 

Dans tous les cas , vous n'avez qu'un seul numéro de téléphone à composer : DS Assistance : 0800 24 24 07 07 (Service & appel gratuits).
L'appel est gratuit.
Tous les jours de l'année, sans exception, 24h/24.

Pour les personnes sourdes et malentendantes, le service est accessible par SMS au 06 70 92 13 02. 

Si votre voiture est équipée de DS Connect Box, en cas de panne, vous pouvez contacter DS Assistance en appuyant simplement sur le bouton noir (chevrons DS) dans votre voiture.
Celle-ci sera immédiatement géolocalisée, et un temps précieux sera gagné.

Si vous êtes victime ou témoin d'un malaise ou d'un accident, vous pouvez appeler DS Assistance en appuyant sur le bouton rouge (SOS).
Enfin, en cas de choc, un appel sera automatiquement effectué auprès de DS Assistance qui pourra si besoin envoyer les secours immédiatement. 

Vous pouvez également contacter DS Assistance via le numéro indiqué dans votre application MyDS : rubrique "contact et assistance". 

Consultez les conditions générales DS Assistance 

Vous êtes un professionnel, votre temps est précieux. Pour vous en faire gagner toujours plus, DS innove et se mobilise avec un seul objectif : répondre à vos exigences.

Pour optimiser vos coûts, vous profitez de conditions tarifaires et de facilités de paiement spécifiques. Et parce que votre activité ne connaît aucune interruption, nous mettons à votre disposition pendant l'entretien de votre véhicule des salons d’attentes design avec connexion internet haut-débit wifi. 

Afin de vous offrir un service à la hauteur de vos exigences, DS s’engage avec :

• Un accueil dédié et immédiat, avec ou sans rendez-vous
• Un espace d’accueil spécifiquement équipé et connecté en wifi
• Un contact spécifique pour un suivi et des conseils personnalisés
• Des techniciens compétents formés aux dernières technologies de la Marque
• Un outillage de pointe agréé par le Constructeur
• Un tarif forfaitaire clair et transparent incluant pièces et main d’oeuvre
• Une prise en charge efficace quelle que soit la marque de vos véhicules
• Des Pièces d’Origine DS éprouvées par un cahier des charges draconnien
• Un contrôle gratuit et systématique en 25 points
• Des solutions de mobilité adaptées à vos besoins  

Services Connectés

La gestion d'une flotte d'entreprise comporte de nombreux défis.

Chez DS Automobiles, nous comprenons les défis commerciaux auxquels un gestionnaire de flotte fait face et c'est pourquoi nous vous proposons un essai gratuit de 6 mois à la plateforme Connect Fleet.

Connect Fleet est une plateforme de gestion de flotte entièrement personnalisable que nous avons développée avec Free2move, marque de mobilité officielle du groupe Stellantis. 

- Les données des véhicules en temps réel vous permettent de mieux connaître les performances de votre flotte et d'en optimiser l'efficacité

- Les données sur la consommation de CO2 et les données kilométriques permettent d'élaborer des conseils personnalisés sur l'éco-conduite afin de réduire les coûts et de respecter les réglementations les plus récentes.

- Le suivi GPS et la géolocalisation en temps réel vous donnent accès à la localisation précise de vos véhicules et vous permettent de suivre les trajets.

- Les reportings personnalisés simplifient les tâches administratives 

- L'analyse du style de conduite vous permet d'élaborer des conseils personnalisés pour améliorer l'efficacité et l'utilisation de votre flotte

Pour plus d'informations, consultez la page web Free2move dédiée ici .

COMMENT PASSER COMMANDE EN LIGNE ?

Pour toute information sur le processus de commande en ligne, veuillez vous référer : en cas de commande au comptant, à l'Article 3 - ETAPES DE LA COMMANDE des conditions générales de vente au comptant et de reprise ; en cas de commande dans le cadre d'un crédit-bail, à l'Article 3 - ETAPES DE LA COMMANDE des conditions générales de vente crédit-bail. 

Les Contrats de Service sont conçus pour répondre à tous vos besoins professionnels et optimiser l’utilisation de vos véhicules.

Ils vous permettent de :

• Garantir des performances optimales pour votre flotte.
• Faciliter votre gestion quotidienne pendant toute la durée de votre contrat.
• Payables au comptant ou par abonnement, avec ou sans solutions de financement. 

DS vous accompagne jusqu'au bout

Garantie, entretien, pièces d’usure, assistance, pneumatiques et véhicules de remplacement : ce contrat est spécialement conçu pour répondre aux impératifs de votre activité. Vous choisissez la durée et le kilomètrage qui correspondent le mieux à vos attentes ainsi que les options comlémentaires qui s'adaptent à vos besoins.

Le contrat Service Compris comprend :

• l'extension de garantie contractuelle,
• les révisions selon le Carnet d'Entretien Constructeur,
• le remplacement des pièces d'usure (hors pneumatiques),
• le pré-contrôle et le contrôle technique obligatoire (contrats de 48 mois et plus),
• l'assistance DS 7j/7 et 24h/24.

Vous choisissez :

• une durée comprise entre 36 et 84 mois,
• un kilométrage compris entre 30 000 et 175 000 km. 

Le site accessible à l’adresse https://pro-store.dsautomobiles.fr/ (ci-après dénommé « Site ») est destiné à l'information personnelle des internautes qui l’utilisent. L'accès et l'utilisation de ce Site sont soumis aux présentes « Mentions légales » détaillées ci-après ainsi qu'aux lois et/ou règlements applicables. La connexion et l'accès à ce Site impliquent l'acceptation intégrale et sans réserve de l'internaute de toutes les dispositions des présentes Mentions Légales.

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